Google Ads Hesabı Neden Askıya Alınır? Çözüm Rehberi

Google Ads Hesabı Neden Askıya Alınır?

Google Ads hesap askıya almaları can sıkıcı olmakla birlikte genellikle Google'ın reklam politikalarının ihlali sonucu gerçekleşir. Askıya alma nedenleri üç ana kategoride toplanır: ödeme sorunları, politika ihlalleri ve hesap doğrulama sorunları.

Yaygın Askıya Alınma Nedenleri

1. Ödeme Sorunları

• Kredi kartı reddi veya bakiye yetersizliği
• Ödeme bilgilerinin süresi dolmuş olması
• Şüpheli ödeme aktivitesi

Çözüm: Ödeme yönetiminden kart bilgilerini güncelleyin ve bekleyen borcu ödeyin. Genellikle birkaç saat içinde hesap etkinleşir.

2. Politika İhlalleri

• Yanıltıcı veya aldatıcı içerik barındıran reklamlar
• Reklam metni ile açılış sayfasının tutarsızlığı
• Yasaklı ürün/hizmet reklamı (silah, reçeteli ilaç, belirli finansal ürünler)
• Telif hakkı ihlali
• Önceden askıya alınmış hesapla ilişkili yeni hesap açmak

3. Doğrulanmamış Hesap

Google, belirli durumlarda kimlik veya işletme doğrulaması talep eder. Bu doğrulama tamamlanmazsa hesap geçici olarak askıya alınabilir.

Hesap Askıya Alındığında Ne Yapılmalı?

1. Google Ads e-posta bildirimini dikkatle okuyun — neden askıya alındığını açıklar
2. Politika Merkezi'nde ilgili politikayı inceleyin
3. Sorunu tespit edin ve düzeltin (reklam içeriği, ödeme, politika uyum)
4. Google'a itiraz (appeal) başvurusu yapın — hesap dashboard'undan veya destek üzerinden
5. Ek açıklama veya belge talep edilirse hazırlayın

İtiraz Süreci Ne Kadar Sürer?

İtirazların değerlendirilmesi genellikle 1-7 iş günü sürer. Yanıt çoğunlukla e-posta ile gelir. İlk itiraz reddedilirse ek belgelerle ikinci bir itiraz yapılabilir.

Askıya Almayı Önlemek İçin

• Reklam politikalarını düzenli olarak inceleyin (sık güncellenir)
• Kredi kartı bilgilerini güncel tutun, otomatik ödeme ayarlayın
• Açılış sayfanızın reklam içeriğiyle tutarlı olduğundan emin olun
• Yeni bir hesap açmadan önce önceki hesabın iyi durumda olduğunu kontrol edin

Google Ads hesap sorunlarının çözümünde destek almak için bizimle iletişime geçin.